Onnet nedir?
TurkNet Onnet Hizmeti, Internete bağlı kurumların şehiriçi dahil tüm yönlere telefon görüşmelerini ve faks gönderilerini TurkNet omurgası üzerinden yüksek kalitede ve düşük maliyette gerçekleştirmelerini sağlayan, kurumsal ihtiyaçların ön planda tutulduğu bir hizmettir. Bu hizmeti kullanan şirketler hem kendi şubeleri, hem diğer TurkNet müşterisi şirketlerle ofislerarası telefon görüşmelerinde ekstra indirimli tarifelerden yararlanma şansına da sahip olurlar.
Hizmetten yararlanmak isteyen kullanıcılar mevcut telefon sistemlerini TurkNet omurgasıyla irtibatlandırarak tüm telefon görüşmelerini TurkNet üzerinden gerçekleştirirler.
|
|
| Onnet'in avantajları nelerdir? |
|
- Haberleşme giderlerinizde kolaylıkla ve büyük ölçüde tasarruf sağlarsınız.
- TurkNet 'in erişimi olan geniş kurumsal müşteri ağındaki diğer şirketlerle doğrudan görüşme yapabilirsiniz.
- Kullanım bilgilerinizi online takip edebilir, hesabınızı kontrol altında tutabilirsiniz (CDR).
- Gelişmiş ülkelerde kullanılmakta olan, güvenilirliği kanıtlanmış, en son teknoloji altyapı ve sistemler üzerinden yüksek ses kalitesi alırsınız.
- Telefonunuzu, alışık olduğunuz şekilde kullanabilirsiniz.
- Herhangi bir sorununuz için günün herhangi bir saatinde TurkNet’e ulaşabilirsiniz.
|
 |
| TurkNet Onnet Ses Hizmetinin Teknolojik Altyapısı : |
 |
TurkNet Onnet Hizmeti'nden yararlanmak isteyen kullanıcıların, TurkNet omurgasına doğrudan ya da başka bir Internet Servis Sağlayıcısı üzerinden Internete bağlı olması gerekmektedir. TurkNet omurgasına doğrudan bağlı müşteriler için TurkNet gerekli QoS tanımlarını yapar. Ancak, elde edilecek performans müşteri ucunda kullanılan yönlendirici (router), ses ağ geçidi (voice gateway) ve müşterinin TurkNet 'e olan bağlantısı ile ilişkilidir.
TurkNet Onnet Hizmeti'nin ses iletim teknolojisi, Voice over Internet Protocol (VoIP) ve Multi-Protocol Label Switching (MPLS) tabanlıdır. Yani, ses görüşmelerinizi, şimdiye dek Internet ve veri aktarımı için kullandığınız hatlar üzerinden, aynı anda, veri iletimi ses iletiminin kalitesini düşürmeden gerçekleştirmenizi sağlar. Aynı şekilde, faks da gönderebilirsiniz.
TurkNet 'te ses, IP-MPLS tabanlı ulusal omurga ve noktadan-noktaya bağlı uluslararası kiralık devre üzerinden iletilir. Bu sayede, Internet hizmetlerimizde olduğu gibi, size ses hizmetlerimizde de Yüksek Hizmet Seviyesi, yani Quality of Service (QoS) garantisi verebilmemizi sağlar.
Böylece, Internet ortamının doğasında bulunan değişken kapasite kullanımı, anlık hız kaybı ve benzeri dalgalanmalar karşısında, aynı kanaldan aktarılmakta olan ses paketleri her zaman öncelik kazanır ve dolayısıyla seste kalite yüksek seviyede kalır.
TurkNet 'in kullanmakta olduğu IP-MPLS teknolojisini kullanmayan klasik VoIP hizmetlerinde seste yansıma, gecikme ve kesintiler yaşanması kaçınılmazdır. TurkNet , bu gibi düşük seviyede hizmet anlayışından uzakta durur. Bu sayede, her zaman kurumsal müşterilerinin beklentisine uygun kalitede ses hizmeti verir.
Bu teknolojinin diğer bir avantajı, kurumunuzda bulunan Private Branch eXchange (PBX) santrallerinde değişiklik yapmadan, bu santrallerinize uzman mühendislerimizin ekleyeceği ağ geçidi (Gateway) sayesinde, şirket içi telefon sisteminin, IP-MPLS temelli omurgamıza bağlanmasını sağlayabilmektir.
Müşterinin TurkNet omurgasına bağlantısında LFI (Link Fragmentation and Interleaving) ve LLQ (Low Latency Queuing) yöntemleri kullanılır.
Özellikle düşük hızlı devrelerde (256 kbps ve altındaki hızlar), büyük data paketleri iletmek için geçen süre (serialization delay), ses paketlerinin iletilmesinde jitter (gecikmede değişim) oluşturmakta ve ses performansını olumsuz olarak etkilemektedir. LFI metodu ile küçük parçalara bölünen data paketi parçacıkları arasına yerleştirilen ses paketleri gecikmeye maruz kalmadan hat üzerinde iletilirler. LLQ yöntemi ile müşterinin TurkNet omurgasına bağlantısı üzerinde ses paketleri için öncelik ve bantgenişliği garantisi sağlanır.
Uluslararası bağlantılar, dünyanın önde gelen telekom işletmecileri ile kurmuş olduğumuz yedekli bağlantılar üzerinden, yerel bağlantılar Türkiye’nin tüm telekom operatörleri ile gerçekleştirilir. Bu hatlardaki ses ve haberleşme kalitesi, aylar boyunca testlerden geçirilmiş olup, gerekli altyapı kusursuz halde çalışır durumdadır.
TurkNet; en son teknolojinin ürünü olan elektronik faturalandırma platformunu kullanarak telefon görüşmelerinizin kaydını saniye bazlı olarak gerçekleştirir. Yapmış olduğunuz görüşmeleri de aynı şekilde görebilir, böylece kurumunuzun giderlerini kontrol altında tutabilirsiniz. TurkNet güvenli Web Sitesi'nden şifreli giriş yoluyla online ve gerçek zamanlı olarak sizin görmeniz için hazır tutar ve tüm fatura ödeme işlemlerini, banka havalesi ile yapabilmenizi sağlar. Ayrıca ödemelerinizi tüm bankaların internet şubeleri üzerinden de yapabilirsiniz.
|
|
| Sık Sorulan Sorular |
|
|
 VoIP nedir ?
Voice over IP Teknolojisi (VoIP) ses hizmetlerinin standart Internet trafiği ile entegrasyonunu mümkün kılan, son yıllarda kullanımı hızla artan, güvenilirliği kanıtlanmış ve maliyetleri düşüren bir haberleşme teknolojisidir.
VoIP teknolojisi ile birlikte ses kalitesi düşecek mi ?
Doğru ele alınırsa hayır.
VoIP, dünya standardı olmuş bir teknolojidir. Çok dikkatle ve profesyonelce tasarım görmesi gereken ve uygun olmayan şartlar altında kötü sonuçlar verebilen bir tekniktir. Piyasada çok sayıda değişik uygulamaya rastlamak mümkündür: Piyasada varolan, VoIP kullanan bazı sistemlerde, karşı tarafın ne dediği dahi anlaşılmaz iken, sistemin seçimini ve kurulumunu titizlikle gerçekleştirmiş olan şirketlerin ses hizmetleri, son derece tatmin edici ve tasarruflu çözümler haline gelmektedir. 1996'da kurulduğundan bu yana kurumsal anlayışı ve kaliteyi daima ön planda tutan TurkNet , müşteri olarak sizlerin kurumsal bazda tatmin edici bir şekilde kullanabileceği kaliteyi koruyacaktır.
TurkNet 'e doğrudan bağlı değilim, TurkNet Onnet Hizmeti'nden yararlanabilecek miyim?
Evet.
TurkNet Onnet Hizmeti'nden yararlanabilmek için TurkNet 'e doğrudan bağlı olmanız gerekmez. Internet bağlantınızı başka bir sağlayıcıdan alıyor olduğunuz halde dahi ses hizmetlerini TurkNet 'ten alabilirsiniz.
Hangi gateway'leri kullanabilirim?
TurkNet 'in test ettiği ve önerdiği gateway'ler arasında şu cihazlar bulunmaktadır: Cisco, Aduiocodes, Quintum, Teles.
IP PBX'im var, TurkNet Onnet Hizmeti'nden yararlanabilir miyim?
Evet, bir ses gateway'i kullanmadan IP PBX'inizi TurkNet ses omurgası ile ilişkilendirerek, bu hizmetden yararlanabilirsiniz.
Tarifem zamanla değişecek mi?
TurkNet, müşterilerine en uygun tarifleri sunmaya çalışmaktadır. VoIP hizmetinde fiyatlar genelde azalma eğiliminde olmakla birlikte, maliyetlerde oluşan büyük artışlar kısmen tarifelere yansıtılabilir. Tarifelerdeki artışlar bir ay öncesinden duyurularak uygulanacak, düşüşler ise avantaj sağlaması için derhal geçerli olacaktır.
Toplam kurulum maliyetim nedir?
TurkNet Onnet Hizmeti'ne sahip olmak için size farklı modeller sunulmaktadır. İhtiyaç ve sahip olduğunuz ekipmanınıza göre, başlangıç maliyetsiz bir model dahi sözkonusudur. Bunu, uzmanlarımızla yapılacak ihtiyaç analizi sonucunda daha net görmek mümkündür.
Faks gönderebilecek miyim?
Evet.
Faks makinanızı, varolan PBX santralinize ya da TurkNet 'in sizin tarafınıza kuracağı TurkNet VoIP Kutusu'na bağlayarak faks gönderebilirsiniz.
Ödemelerimi nasıl gerçekleştirebilirim?
Ödemelerinizi dilerseniz havale ile dilerseniz kredi kartı ile yapabilirsiniz. Ayrıca bankalar aracılığı ile otomatik ödeme talimatı verebilir ya da tüm bankaların internet şubeleri üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Konuşma detaylarımı (CDR) görebilecek miyim?
Evet.
TurkNet Web sayfası üzerinden en güncel harcamalarınızı tüm ayrıntıları ile kolaylıkla görebilirsiniz. (http://cco.turk.net)
Uluslarası ses nasıl iletilecek?
Uluslarası sesin, sağlıklı bir şekilde yurtdışına iletilmesi için TurkNet çeşitli QoS metodları uygulanmaktadır.
1. Müşterinin TurkNet 'e bağlatısında LFI, LLQ ve cRTP metodları ile ses paketleri korunur.
2. TurkNet omurgasında sesin iletilmesinde IP-MPLS omurga üzerinde ses paketlerinin önceliklendirilir ve hızlı yönlendirilir.
3. Ses, ses trafiğine tahsis edilmiş devreler üzerinden iletilir.
Yurtdışında şubemiz var. TurkNet Onnet Hizmeti’ni yurtdışındaki şubem için kullanabilir miyim?
Evet.
TurkNet'in sunmuş olduğu TurkNet Onnet Hizmeti dünyada Internete bağlı herhangi bir noktadan alınabilir. Ancak, başka bir Internet servis sağlayıcısından alınan Internet bağlantısı üzerinden iletilen ses için, TurkNet herhangi bir kalite garantisi veremez.
TurkNet Onnet Hizmeti kurulum süresi nedir?
Eğer elinizde gerekli donanım mevcut ise hemen, değilse teslimini takiben bir ila üç gün içerisinde kurulumunuz tamamlanır. Ancak bazı uygulamalar için santral bakımcınızdan destek alınması gerekebilir.
FXS & FXO nedir?
| |
 |
FXS (Foreign eXchange Station) santralin harici (PSTN) tarafına veya telefona direkt bağlanan ve porta çevir sesi veren, FXO (Foreign eXchange Office) ise santralin dahili tarafına bağlanan tek kanal analog ses portudur.
BRI & PRI nedir?
BRI (Basic Rate ISDN) 2 adet ses kanalı içeren, PRI (Primary Rate ISDN) ise 30 adet ses kanalı içeren dijital ses arayüzleridir.
Aynı anda kaç kişi görüşebilecek?
Eşzamanlı kullanım sayısı tamamen sizin altyapınıza bağlıdır. Analog sistemler için 2-port, 4-port, 8-port ve katları, digital (ISDN) sistemler için ise 2-port (BRI), 12-port, 30-port (PRI) ve katları gatewayler mevcuttur. İstenilen sayıda kullanıcının eşzamanlı erişimi için TurkNet omurgasına bağlantınızın genişletilmesi mümkündür.
|
|
|
 |
|
